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Der Versicherungsvertrieb ist eine der bedeutendsten betriebswirtschaftlichen Funktion und ein entscheidender Wertschöpfungsfaktor im Versicherungsunternehmen. Der Absatz von Versicherungsprodukten hat im umfassenden Maße Einfluss auf andere betriebswirtschaftliche Funktionen, insbesondere auf den Prozess der Leistungserstellung und das Versicherungsmarketing.

In Deutschland unterliegt der Versicherungsvertrieb komplexen Marktgegebenheiten und vielfältigen rechtlichen Rahmenbedingungen, die sich u.a. in einem Wandel der gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Rahmenbedingungen widerspiegeln. Schlagworte hierfür waren in der Vergangenheit die EU-Vermittlerrichtlinie und die VVG-Reform mit der darauf folgenden Informationspflichtenverordnung. Gegenwärtig stehen Begriffe wie Honorarberatung und Vertriebskooperationen in der fachlichen Diskussion. Brancheninterne und branchenfremde Konkurrenz, die zunehmende Versicherungsdichte und -durchdringung in bestimmten Sparten und Kundengruppen sowie die gestiegenen Erwartungen der Kunden bezüglich des Preis-/Leistungsverhältnisses von Versicherungsprodukten prägen die gegenwärtige Situation im Versicherungsvertrieb. Die Folge ist, dass viele Vertriebswege vor einer grundlegenden Neuausrichtung stehen und das Vertriebswegemanagement ebenso wie die Vertriebssteuerung an Bedeutung gewinnen.

Versicherungsunternehmen brechen zunehmend mit ihren Traditionen und öffnen ihre Strukturen für neue Wege und Vertriebspartner. An dieser Stelle soll beispielhaft das Modell Bankassurance genannt sein, bei dem durch die Kooperation mit Banken neue Vertriebspotenziale an Kunden und Produktkombinationen eröffnet werden. Diese Strategie hat sich bereits in vielen europäischen Ländern bewährt, wodurch auch für den deutschen Versicherungsmarkt ein zusätzliches Wertschöpfungs- und Wachstumspotenzial erwartet wird.

In dieser Rubrik stellen wir allen Interessenten einige ausgewählte Artikel zum Thema Versicherungsvertrieb zur Verfügung. Einen Überblick über den gesamten Wissensbereich "Versicherungsvertrieb", welcher den Mitarbeitern unserer Partnerunternehmen vorbehalten ist, finden Sie unter dem Link in der rechten Box.

Artikelübersicht

Das falsche Spiel der Verbraucherschützer

Autor: Klaus Mibes
Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 3/2012, S. 158 f.
Erscheinungsdatum: 1.2.2012
Tags: Provision | Vertrieb | Überschussbeteiligung | Storno | Rentenversicherung | Lebensversicherung | Rendite | Aktuariat |

Verbraucherschützer beklagen seit Jahren die mangelnde Rentabilität von Lebens- und Rentenversicherungen und stellen Vorteile von Bankanlagen oder Aktien... image mehr erfahren

Friendsurance – Aufbruch in ein neues...

Autor: Bastian Mörstedt
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 30.9.2011
Tags: Risiko | Management | Marketing | Versicherungsschutz | Schadensteuerung | Strategie | Versicherbarkeit | Social Media | Deutschland | Versicherungsmarkt | Gesamtmarkt | Vertrieb |

Mit dem Eintritt der Alecto GmbH und deren Internetportal www.friendsurance.de in den deutschen Versicherungsmarkt im Frühjahr 2011 wurde der... image mehr erfahren

Assekuranz verbessert mobilen Kundenservice

Autor: Stefan Wehr
Quelle: www.versicherungsjournal.de
Erscheinungsdatum: 5.9.2011
Tags: IT | Vertrieb | Produktmanagement | Assistance | Beratung | Sachversicherung | Innovation | Mobile Lösung |

Die Versicherungswirtschaft entwickelt immer mehr neue mobile Applikationen für Smartphones, um dem wachsenden Verbraucherinteresse an dieser Form des... image

IT-Unterstützung für neue Absatzkanäle im...

Autor: Owen Menck, Tobias Kohl
Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 15/2011, S. 1102 ff.
Erscheinungsdatum: 1.8.2011
Tags: IT | Vertrieb | Lebensversicherung | Trend | IT-Vertriebsunterstützung | Bankenvertrieb | IT-Unterstützung | IT-Landschaft | IT-System | IT-Architektur | IT-Strategie | IT-Infrastruktur |

Die beiden Autoren beschreiben anhand eines Fallbeispiels, was bei der Planung der Integration der IT eines Versicherers in die vorhandene Konzernplattform... image mehr erfahren

Provisionsrecht: Grenzen des Nachweises von...

Autor: o.A.
Quelle: versicherungspraxis24.de
Erscheinungsdatum: 14.7.2011
Tags: Provision | Vertrieb | Makler | Recht | Versicherungsvermittler | Storno | Gesetz | Urteil | Vermittler | Rechtsprechung | Vermittlerrecht |

Mit Urteil vom 18.08.2010 hat das Landgericht (LG) Hannover entschieden, dass es bei der Rückforderung von Provisionen durch den Versicherer keiner Darlegung... image

Auswirkungen werden (noch) unterschätzt

Autor: Mathias Bühring-Uhle
Quelle: versicherungsmagazin, Heft 6/2011, S. 50 f.
Erscheinungsdatum: 1.6.2011
Tags: CRM | IT | Vertrieb | Marketing | Dialogmarketing | Strategie | Social Media | Deutschland | Versicherungsmarkt | Gesamtmarkt |

Die Veränderungen in der Versicherungslandschaft, die das Internet bewirkt, werden immer noch von den meisten Versicherern unterschätzt oder verkannt, so der... image mehr erfahren

Klasse statt Masse – Beratungsgrundlage des...

Autor: Jürgen Evers, Sarah Lemke
Quelle: versicherungsmagazin, Heft 6/2011, S. 46f.
Erscheinungsdatum: 1.6.2011
Tags: Vertrieb | Makler | Recht | Beratung |

Seit der VVG-Reform 2007 müssen Makler ihre Empfehlungen auf eine „hinreichende Zahl“ an Auswahlmöglichkeiten gründen. Was damit gemeint ist oder wie der... image mehr erfahren

Junge Vertriebler verzweifelt gesucht

Autor: Susanne Görsdorf-Kegel
Quelle: versicherungsmagazin, Heft 6/2011, S. 56f.
Erscheinungsdatum: 27.5.2011
Tags: Personalentwicklung | Vertrieb | Demografie | Personalbedarf | Strategie | Personalmanagement |

Nachwuchsmangel in der Versicherungsbranche: Auch der Vertrieb spürt den demografischen Wandel, der Altersdurchschnitt liegt laut einer aktuellen Umfrage bei... image mehr erfahren

Assistance: Zusatzservice immer beliebter

Autor: Eva-Susanne Krah
Quelle: versicherungsmagazin, Heft 3/2011, S. 14ff.
Erscheinungsdatum: 28.2.2011
Tags: Vertrieb | Produktmanagement | Assistance | Produktentwicklung | Trend | Produktplanung | Strategie | Studie | Deutschland | Versicherungsmarkt |

Der vorliegende Artikel bezieht sich auf die Ergebnisse des vierten Assistance-Barometers, zu dem rund 500 Haushalte und Entscheider aus 51... image mehr erfahren

Soziale Medien in österreichischen Unternehmen

Autor: Gerhard Laga
Quelle: Wirtschaftskammer Österreich
Erscheinungsdatum: 16.2.2011
Tags: Vertrieb | Marketing | Österreich | Social Media |

In dieser Präsentation werden die Ergebnisse einer Studie der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) zur Nutzung sozialer Medien in Österreichs Unternehmen... image

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